フォーラム そして Discord は、コミュニティユーザーがサポートを求め、トピックを投稿し、テクノロジーについて議論する場所です。GitHub の issue は、コミュニティユーザーがチケットを作成するためのチャネルですが、PrimeTek は応答時間を保証しません。ただし、スタッフによって監視および維持されています。応答を確実に得る必要がある場合は、代わりに PRO サポートを検討することをお勧めします。
PRO サポートを使用すると、PrimeReact を社内ライブラリとして簡単にサポート、調整、および機能を追加できます。PRO アカウントの独占サービスにより、コミュニティフォーラムや GitHub のコミュニティ issue トラッカーに質問を投稿する必要がなくなります。サービスは、1 営業日以内の応答時間を基にしたプライベート issue トラッカーを介して提供されます。
- プライベート issue トラッカー
- 1 営業日以内の対応
- チケット数無制限
- 時間単位のサポートモデル
- 1年間の契約
- 開始には最低 25 時間
- 最大 5 つのアカウント
- 任意のバージョンのメンテナンス
- 新機能
- 要件の概念実証 (POC) 実装
- 1. PRO サポートを購入するお問い合わせ PrimeTek までサポートをご購入ください。
- 2. セットアップGitHub に専用の issue トラッカーを備えたプライベートリポジトリが作成されます。
- 3. サポートをリクエストする問題の説明を含むチケットを作成し、1 営業日以内に返信を受け取ります。
- 4. 見積もりと承認問題を解決するための見積もりが提供され、承認されると、PrimeTek チームが作業を開始します。
- 5. 解決問題が解決され、承認された時間がアカウントから差し引かれます。
- 6. 配信問題にライブラリの更新が必要な場合、公開 PrimeReact パッケージの一部として npm に公開されます。最新バージョンを使用していない場合、古いバージョンのパッチ更新もリクエストできます。
パートナーの優れたコンサルティングサービスにより、PRO サポートに加えて、ソフトウェアプロジェクトの可能性を最大限に引き出します。経験豊富なコンサルタントチームが、お客様のソフトウェア開発イニシアチブが成功し、効率的で革新的であることを保証するために、調整された専門知識とガイダンスを提供します。
当社のコンサルタントは、設計、アーキテクチャ、コーディング、テスト、展開など、ソフトウェア開発のさまざまな面で豊富な経験を持つ専門家です。彼らは、あなたのプロジェクトに豊富な知識とベストプラクティスをもたらします。
私たちは、すべてのプロジェクトがユニークであることを理解しています。当社のコンサルタントは、お客様の具体的な要件と課題を理解するために緊密に協力し、お客様のビジネス目標に完全に合致するソリューションを提供します。
特定の問題に関する短期的なアドバイスが必要な場合でも、長期的な戦略的ガイダンスが必要な場合でも、当社のコンサルティングサービスは柔軟で拡張性があり、お客様のニーズを満たします。
組織あたり最大 5 つのアカウントを提供します。
サポート時間がすべて使用されたか、1 年後にサービスは終了します。
未使用の時間は失効し、新しい期間に繰り越されません。
チケットの作成、欠陥の報告、機能強化のリクエスト、ユースケースの POC 実装、質問を行う際に時間が使用されます。
いいえ、変更は PrimeReact コアの一部となり、次の更新時に公開 npm パッケージにプッシュされます。
サポートサービスは、PrimeTek の PrimeReact チームが提供します。
サービスを開始するには、少なくとも 25 時間が必要です。
問題の解決に時間がかかっても、確認された見積もりは引き続き使用されます。
はい、最初にプロジェクトのロードマップへの適合性に基づいて、PrimeTekによる承認が必要です。その結果、すべてのリクエストが承認されるとは限りません。
サービス開始には、前払いが必要です。
クレジットカードと銀行振込が利用可能です。
可能です。購入プロセスにおける連絡窓口がお客様であっても、サービスはお客様のクライアントに提供されます。